サイト削除の要求

このテンプレートをリリースして、サイト削除を要求する標準化された方法を従業員に提供します。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。

このテンプレートでは、正確かつ監査可能な履行のために重要なユーザーの詳細を取得するサービス要求レコードが作成されます。テンプレートに含まれている内容を確認します。

受入属性

このテンプレートの受入フォームでは、従業員から次の詳細を取得します。

このサービスプロセスには、サービス要求を自動的に処理する履行フローが含まれます。Flow Builder でこのフローを拡張して、自動マネージャー承認や在庫確認などのカスタムロジックを含めることができます。

メモこのフローでは、マネージャーの承認申請が転送され、承認後に、指定されたサイトを削除する自動 API コールがトリガーされます。

このテンプレートでは、コネクタシステムとの事前設定されたインテグレーションが使用されます。インテグレーションでは、履行時に自動サイト削除が実行されます。このインテグレーションを使用するには、コネクタログイン情報を設定します。

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