Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar una dirección IP estática.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
Esta plantilla crea un registro de solicitud de servicio que captura detalles de usuario esenciales para una realización precisa y auditable. Revise lo que se incluye con la plantilla.
Atributos de admisión
El formulario de admisión para esta plantilla captura estos detalles del empleado:
Red o VLAN: Designación de red o VLAN para la asignación.
Dirección IP: La dirección IP que se asignará al dispositivo.
Nombre de host: El nombre de host del dispositivo.
Dirección MAC: La dirección MAC del dispositivo.
Realización automatizada
Este proceso de servicio incluye un flujo de realización que procesa automáticamente la solicitud de servicio. Puede ampliar este flujo en Flow Builder para incluir lógica personalizada, como aprobaciones de gestor automatizadas o comprobaciones de inventario.
Nota El flujo de realización enruta la solicitud para la aprobación del gestor y, tras la aprobación, crea la dirección IP fija en Infoblox.
Integración
Esta plantilla utiliza una integración preconfigurada con Infoblox. La integración recupera listas de red y VLAN durante la admisión y crea la dirección fija durante la realización. Para utilizar esta integración, configure sus credenciales de Infoblox. Para obtener más información acerca de este conector externo, consulte Conector de Infoblox.
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