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            Richiesta di allocazione IP statico

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            2. Documenti
            3. Servizio IT Agentforce

            Richiesta di allocazione IP statico

            Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere un indirizzo IP statico.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service.

            Questo modello crea un record richiesta di servizio che acquisisce i dettagli essenziali dell'utente per un'evasione precisa e controllabile. Rivedere gli elementi inclusi nel modello.

            Attributi di accettazione

            Il modulo di accettazione per questo modello acquisisce i seguenti dettagli dal dipendente:

            • Rete o VLAN: Designazione della rete o della VLAN per l'allocazione.
            • Indirizzo IP: Indirizzo IP da allocare al dispositivo.
            • Nome host: Nome host del dispositivo.
            • Indirizzo MAC: Indirizzo MAC del dispositivo.

            Evasione automatica

            Questo processo di assistenza include un flusso di evasione che elabora automaticamente la richiesta di servizio. È possibile estendere questo flusso in Flow Builder per includere logica personalizzata, ad esempio approvazioni automatiche dei responsabili o controlli dell'inventario.

            Nota
            Nota Il flusso di evasione instrada la richiesta di approvazione del responsabile e, dopo l'approvazione, crea l'indirizzo IP fisso in Infoblox.

            Integrazione

            Questo modello utilizza un'integrazione preconfigurata con Infoblox. L'integrazione recupera gli elenchi di rete e VLAN durante l'accettazione e crea l'indirizzo fisso durante l'evasione. Per utilizzare questa integrazione, configurare le credenziali Infoblox. Per ulteriori informazioni su questo connettore di terze parti, vedere Connettore Infoblox.

             
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            Salesforce Help | Article