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            Demander la gestion de l'accès utilisateur

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            3. Service informatique Agentforce

            Demander la gestion de l'accès utilisateur

            Déployez ce modèle pour fournir aux employés une méthode standardisée de demande d'appartenance à un site et de changement de propriétaire.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Ce modèle crée un enregistrement de demande de service qui capture les informations utilisateur essentielles pour une exécution précise et vérifiable. Vérifiez ce qui est inclus avec le modèle.

            Attributs d'admission

            Le formulaire d'admission de ce modèle capture les détails suivants de l'employé :

            • Nom du site : Le nom du site ou du groupe pour la requête de gestion de l'accès.
            • Adresse e-mail de l'utilisateur : L'adresse e-mail de l'utilisateur qui doit accéder.
            • Niveau d'autorisation : Le niveau d'accès spécifique demandé pour l'utilisateur, par exemple Propriétaire ou Membre.

            Exécution automatisée

            Ce processus de service inclut un flux de réalisation qui traite automatiquement la demande de service. Vous pouvez étendre ce flux dans Flow Builder pour inclure une logique personnalisée, par exemple des approbations de responsable automatisées ou des contrôles d'inventaire.

            Remarque
            Remarque Après approbation du responsable, le flux met à jour l'appartenance ou la propriété du groupe de sites.

            Intégration

            Ce modèle utilise une intégration préconfigurée à Microsoft Entra dans le flux de réalisation. Pour utiliser cette intégration, configurez vos identifiants Microsoft Entra. Pour plus d'informations sur ce connecteur tiers, consultez Microsoft Entra ID Connector.

             
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            Salesforce Help | Article