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          通信およびモビリティサービステンプレート

          通信およびモビリティサービステンプレート

          これらのテンプレートを使用して、従業員のテレフォニーとモバイル接続サービスを管理します。モバイル、ローミング、および卓上電話要求用の構造化された受入フォームを従業員に提供し、IT チームと通信チームが一貫したデータキャプチャと監査可能な履行ワークフローを確保できるようにします。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。
           
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          Salesforce Help | Article