해당 템플릿을 사용하여 직원 전화 통신 및 모바일 연결 서비스를 관리합니다. 직원에게 모바일, 로밍 및 데스크탑 전화 요청에 대한 구조화된 접수 양식을 제공하여 IT 및 통신 팀에 일관된 데이터 수집 및 감사 가능한 이행 워크플로를 보장합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
모바일 계획 요청 이 템플릿을 배포하여 직원이 모바일 계획 변경을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
국제 라우팅 계획 요청 이 템플릿을 배포하여 직원이 국제 라우팅 액세스를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
데스크 전화 설정 또는 지원 요청 이 템플릿을 배포하여 직원이 일반 전화 설정 또는 지원을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
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