Virtaviivaista Agentforce IT Service -kokoonpanoa ja ota ydinominaisuudet käyttöön nopeasti käyttämällä Salesforce Go -ominaisuuksia ja -ratkaisupaketteja. Määritä organisaatiollesi käyttäjiä ja ryhmiä, kohdista käyttöoikeusjoukkoja ja määritä olennaisia asetuksia, kuten kenttäkartoituksia ja prioriteettisääntöjä, jotta voit toimittaa palvelusi tehokkaasti.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla.
Agentforce IT -palvelun määrittäminen Salesforce Go -sovelluksella Ota ominaisuudet käyttöön ja määritä Agentforce IT Service -organisaatiosi nopeammin yhdistetyllä alustavalla määritysratkaisulla ja automatisoidulla kokoonpanolla. Käytä Salesforce Go -ominaisuuksia, ominaisuusjoukkoja ja Agentforce IT Service -ratkaisua tarjotaksesi IT-palveluita muutamalla napsautuksella tai valitse vain yrityksesi tarvitsemat ominaisuudet opastetun asennuksen kautta.
Automaattisen prioriteetin kohdistamisen määrittäminen IT-palveluille Yksinkertaista päätöksentekoa ja nopeuta tietueiden luomista määrittämällä vahinkotapahtumien, ongelmien ja muutospyyntöjen prioriteetti automaattisesti niiden kiireellisyyden ja vaikutuksen perusteella. Käsittele kriittisiä ongelmia nopeammin ja seuraa palvelutasosopimuksia (SLA) helpommin.
Agentforce IT -palvelun käyttöoikeusjoukot Salesforcen käyttöoikeusjoukot, käyttöoikeusjoukkoryhmät ja käyttöoikeudet toimivat yhdessä virtaviivaistaakseen ja hallitakseen käyttöoikeuksien hallintaa tehokkaasti.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
