Hantera bevis för IT-efterlevnad
Flytta bevis genom dess fullständiga livscykel — skapa efterlevnadsgranskningar, skapa bevisbegäranden, uppfyll begäranden med artefakter och verifiera bevis så att de är redo för externa granskare.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service. |
- Livscykel för evidenshantering för IT-efterlevnad
Följ hur efterlevnadsbevis flyttas från granskningsplanering till extern granskning. Se hur revisionschefer, uppfyllare, efterlevnadsgranskare och granskare arbetar tillsammans för att samla in, verifiera och låsa bevis i ett spårbart arbetsflöde. - Skapa en efterlevnadsgranskning för IT-efterlevnad
Skapa en post för efterlevnadsgranskning för att definiera omfattning, typ och tidslinje för ett granskningsengagemang. Granskningen samlar in vem som begärde granskningen, vilket ramverk eller föreskrifter den omfattar (till exempel ISO 27001 eller intern styrning) och fönstren för observation och utförande. Den fungerar som överordnad för alla bevisbegäranden och följer den övergripande granskningslivscykeln. - Skapa bevisbegäranden för IT-efterlevnad
Skapa begäranden om efterlevnadsbevis för att samla in artefakter från ämnesexperter för en granskning. Varje begäran specificerar vilka bevis som behövs, vem som ska uppfylla dem och när de ska betalas. Begäranden kan skapas manuellt eller automatiskt från en granskningsmall. - Skapa och länka bevisartefakter för IT-efterlevnad
Svara på bevisbegäranden genom att skapa en ny artefakt och ladda upp filer, eller genom att länka en befintlig artefakt som redan uppfyller begäran. Om samma bevisartefakt gäller för flera begäranden, länka den befintliga filen istället för att skapa dubbletter. - Uppfyll bevisbegäranden från IT Service Employee Portal
Medarbetare kan uppfylla bevisbegäranden direkt från IT Service-medarbetarportalen utan att behöva åtkomst till appen Evidence Hub. Begäranden visas som tilldelade uppgifter och anställda laddar upp bevisartefakter med ett förenklat, guidat gränssnitt. - Förhandsgranska en bevisartefakt
Öppna den inbyggda förhandsgranskningen av bevismaterial för artefakt för att granska filerna bifogade till en artefakt för efterlevnadsbevis direkt i artefaktposten. Att granska i förhandsgranskningen innebär att du inte behöver ladda ner en kopia av filen för att verifiera bevisen. - Granska och stäng bevisbegäranden för IT-efterlevnad
Verifiera inskickade bevisartefakter genom att förhandsgranska filer, kontrollera fullständighet och ställa in varje artefakts status till Accepterad eller Avvisad. När alla artefakter har verifierats, markera bevisbegäran som Accepterad för att stänga begäran. - Att tänka på vad gäller bevisartefakter i IT-efterlevnad
Förstå hur artefaktstatusar fungerar, när artefakter låses, vilka filtyper som stöds och vad klassificeringsnivåer innebär, så att du kan hantera efterlevnadsbevis korrekt och säkert.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
