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            Gestion des risques de conformité informatique

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            3. Service informatique Agentforce

            Gestion des risques de conformité informatique

            Déplacez les risques à travers leur cycle de vie complet à un emplacement unique, depuis la détection d'une nouvelle menace jusqu'à la fermeture de la boucle. Capturez les risques à partir d'une bibliothèque de scénarios organisée, calculez leur score automatiquement avec le Moteur de règles métiers, associez les contrôles et les politiques qui les atténuent, et attribuez des plans de traitement sur lesquels votre équipe peut agir.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            • Workflow de gestion des risques pour la conformité TI
              Suivez comment une équipe de conformité identifie, évalue et atténue les risques de conformité qui menacent les réglementations et les politiques. Découvrez comment les risques sont liés aux contrôles qui réduisent la sévérité des risques, et comment les scores de risque sont mis à jour dynamiquement lorsque les contrôles réussissent ou échouent aux tests.
            • Calcul des scores de risque pour la conformité TI
              Le service informatique Agentforce calcule deux scores pour chaque risque. Un score inhérent qui reflète la sévérité brute avant toute mesure de protection, et un score résiduel qui indique ce qui reste une fois les contrôles mappés pris en compte. Les deux scores sont automatiquement calculés par le Moteur de règles métiers en utilisant l'ensemble d'expressions de score de risque actif.
            • Surveillance continue des risques pour la conformité TI
              Les agents en arrière-plan surveillent en permanence votre environnement informatique et vos contrôles, signalent les nouveaux risques et réexécutent les évaluations dès qu'un événement change. Votre équipe travaille toujours à partir d'une vue actuelle du paysage des risques.
            • Résumés basés sur l’IA pour les enregistrements de risque en conformité TI
              Agentforce résume les données de risque, les évaluations et l'historique des traitements dans un récit concis destiné aux responsables de la conformité. Votre équipe peut ainsi analyser les impacts potentiels et comprendre les stratégies d'atténuation actuelles sans ouvrir chaque enregistrement associé. En fournissant des justifications claires et des étapes suggérées, ces résumés simplifient la communication avec les parties prenantes et vous aident à décider des plans de traitement.
            • Utilisation des risques pour la conformité TI
              Capturez, évaluez et traitez les risques auxquels votre environnement informatique est exposé. Élaborez une bibliothèque de scénarios réutilisable afin de permettre à votre équipe de consigner les menaces de façon cohérente, de recueillir des évaluations auprès des parties prenantes qui connaissent le mieux chaque risque, de mapper les risques avec les contrôles et les politiques qui les protègent, et d'attribuer les plans de traitement qui entraînent chacun la fermeture.
             
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            Salesforce Help | Article