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            Gestione dei rischi per la conformità IT

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            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Servizio IT Agentforce

            Gestione dei rischi per la conformità IT

            Spostare i rischi attraverso l'intero ciclo di vita da un'unica posizione, dall'individuazione di una nuova minaccia alla chiusura del loop. Acquisire i rischi da una libreria di scenari curata, calcolarne il punteggio automaticamente con il Motore di regole aziendali, collegare i controlli e le policy che li riducono e assegnare i piani di trattamento su cui il team può intervenire.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service.
            • Flusso di lavoro di gestione del rischio per la conformità IT
              Seguire come un team di conformità identifica, valuta e riduce i rischi di conformità che minacciano regolamenti e policy. Scoprire come i rischi sono collegati ai controlli che riducono la gravità del rischio e come i punteggi del rischio si aggiornano dinamicamente man mano che i controlli superano o non superano i test.
            • Come vengono calcolati i punteggi di rischio per la conformità IT
              Agentforce IT Service calcola due punteggi per ogni rischio: un punteggio intrinseco che riflette la gravità grezza prima di qualsiasi salvaguardia e un punteggio residuo che mostra ciò che rimane dopo che sono stati presi in considerazione i controlli mappati. Entrambi i punteggi vengono calcolati automaticamente dal Motore di regole aziendali utilizzando l'insieme di espressioni di calcolo del punteggio del rischio attivo.
            • Monitoraggio continuo del rischio per la conformità IT
              Gli agenti in background controllano continuamente l'ambiente IT e i controlli, segnalano nuovi rischi ed eseguono nuovamente le valutazioni non appena qualcosa cambia, in modo che il team lavori sempre da una visione attuale del panorama dei rischi.
            • Riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale per i record di rischio nella conformità IT
              Agentforce riassume i dati di rischio, le valutazioni e la cronologia dei trattamenti in una narrazione concisa per i leader della conformità. Ciò consente al team di analizzare i potenziali impatti e comprendere le attuali strategie di mitigazione senza aprire tutti i record correlati. Fornendo motivazioni chiare e suggerimenti sulle fasi successive, questi riepiloghi semplificano la comunicazione con gli stakeholder e aiutano a decidere i piani di trattamento.
            • Uso dei rischi per la conformità IT
              Acquisire, calcolare il punteggio e trattare i rischi che l'ambiente IT deve affrontare. Creare una libreria di scenari riutilizzabile in modo che il team registri le minacce in modo coerente, raccolga le valutazioni dagli stakeholder che meglio conoscono ogni rischio, mappa i rischi ai controlli e alle policy che li proteggono e assegni i piani di trattamento che portano ciascuno alla chiusura.
             
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            Salesforce Help | Article