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            Trabalhar com riscos para conformidade de TI

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Trabalhar com riscos para conformidade de TI

            Capture, pontue e trate os riscos que enfrentam seu ambiente de TI. Crie uma biblioteca de cenários reutilizável para que sua equipe registre ameaças de maneira consistente, colete avaliações das partes interessadas que conhecem melhor cada risco, mapeie riscos para os controles e políticas que protegem contra eles e atribua os planos de tratamento que levam a cada um ao fechamento.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.
            • Criar cenário de risco para conformidade de TI
              Crie uma biblioteca centralizada de modelos de risco reutilizáveis para garantir a consistência em toda a sua organização. Criar cenários de risco economiza tempo e padroniza os dados quando sua equipe de conformidade registra novas vulnerabilidades.
            • Registrar riscos
              Registre vulnerabilidades e ameaças em seu ambiente de TI criando registros de risco. Você pode criar um risco rapidamente usando um cenário de risco predefinido ou criar um risco diretamente na guia Riscos no aplicativo Conformidade de TI.
            • Mapear riscos para cláusulas e controles de apólice para conformidade de TI
              Vincule riscos às cláusulas da política que eles podem violar e aos controles que os mitigam. O mapeamento de cláusulas da política para riscos ajuda as equipes a rastrear quais regras corporativas são ameaçadas por cada risco, enquanto o mapeamento de controles para riscos ajuda as equipes a rastrear a eficácia de suas proteções.
            • Definir e aplicar o escopo de risco para conformidade de TI
              Defina as categorias de ativos de TI, unidades de negócios e fornecedores que sua equipe usa para delimitar riscos e, em seguida, associe o escopo certo a cada registro de risco para que seu impacto seja fundamentado no contexto real.
            • Criar uma avaliação de risco para conformidade de TI
              Avalie a gravidade de um risco registrado criando uma avaliação de risco. Colete feedback estruturado das partes interessadas sobre o potencial impacto e a probabilidade de uma ameaça para calcular automaticamente suas pontuações de risco inerentes e residuais.
            • Criar uma avaliação de risco para conformidade de TI
              Envie uma pesquisa estruturada às partes interessadas para que elas possam avaliar a probabilidade e o impacto de um risco. As respostas conduzem à pontuação baseada em evidências de que sua equipe precisa para tomar decisões confiantes sobre o tratamento.
            • Tratamento de risco para conformidade de TI
              Depois que um risco é pontuado, sua equipe escolhe uma estratégia para lidar com ele, como mitigar a ameaça, aceitá-la, transferi-la para um terceiro ou evitar a atividade que a cria. Cada estratégia pode ser associada a um Modelo de plano de ação que transforma a decisão em um conjunto concreto de tarefas.
            • Visualizar o mapa de calor de risco
              O mapa de calor de risco representa cada risco em uma grade de probabilidade por impacto, dando aos líderes e gerentes de conformidade uma visão geral de onde as ameaças mais graves estão e quais tendências devem ser observadas.
             
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            Salesforce Help | Article