Fermer

Ce texte a été traduit à l’aide du système de traduction automatique de Salesforce. Plus de détails, consultez <cette page.

Table des matières

Aucun résultat

Voici quelques conseils de recherche

Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
Utilisez des termes de recherche plus généraux.
Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

Recherchez dans toute l’aide de Salesforce

Configuration des fonctionnalités du service TI et des ensembles de fonctionnalités

Vous êtes ici :

Configuration des fonctionnalités du service TI et des ensembles de fonctionnalités

Configurez sans effort les principales fonctionnalités et faites vos premiers pas avec le service informatique Agentforce dans une expérience consolidée.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

Sélectionnez Salesforce Go dans le menu d'engrenage ou dans le menu principal Configuration.
La fonctionnalité de recherche dans Salesforce Go suggère des noms de fonctionnalité similaires au terme de recherche que vous saisissez. Vous pouvez rechercher n'importe quelle fonctionnalité dans Agentforce IT Service.
Accédez à l'onglet Ensembles de fonctionnalités et définissez le filtre pour Agentforce IT Service.
Vous trouverez la liste des ensembles de fonctionnalités inclus sous Agentforce IT Service que vous pouvez configurer en utilisant Salesforce Go.
Cliquez sur Continuer dans l'ensemble de fonctionnalités que vous souhaitez configurer, puis suivez les étapes et vous avez terminé.
Pour plus d'informations sur Salesforce Go, consultez Découverte et configuration de fonctionnalités avec Salesforce Go.