위치:
IT 서비스용 Slack 앱에 대한 서비스 구성
Slack용 Service 앱을 사용하여 Slack에서 대화를 나가지 않고 IT 서비스 팀이 문제를 원활하게 해결할 수 있도록 지원합니다. 에이전트는 기본 작업 영역에서 직접 레코드에 액세스하고 업데이트하고, 사합 채널에서 공동 작업하고, 티켓을 관리하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.
Slack용 Service 앱을 사용하여 Slack에서 대화를 나가지 않고 IT 서비스 팀이 문제를 원활하게 해결할 수 있도록 지원합니다. 에이전트는 기본 작업 영역에서 직접 레코드에 액세스하고 업데이트하고, 사합 채널에서 공동 작업하고, 티켓을 관리하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.
| 지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Agentforce IT 서비스용 Slack 사용 | Slack 서비스 사용자 권한 집합 |

We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.