Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Konfigurere Service for Slack-appen for IT-tjenester

          Konfigurere Service for Slack-appen for IT-tjenester

          Hjelp IT-tjenesteteamet med å løse problemer sømløst uten å forlate samtalene deres i Slack med Service for Slack-appen. Agenter kan få tilgang til og oppdatere poster, samarbeide i en swarm-kanal, behandle billetter og mer direkte fra sitt primære arbeidsområde.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
          Nødvendige brukertillatelser
          For å bruke Slack for Agentforce IT Service Tillatelsessettet Slack-tjenestebruker
          1. Hvis du vil samarbeide om Salesforce-data i Slack og raskt løse kundeproblemer, konfigurerer du Service for Slack-appen.
          2. Konfigurer tillatelser for Service for Slack-appen.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article