Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Lær CMDB-livscyklussen

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Lær CMDB-livscyklussen

            Forstå den fulde livscyklus for konfigurationsdata i din konfigurationsstyringsdatabase (CMDB). Ved at vide, hvordan konfigurationselementer (CI'er), CI-typer, CI-attributter og CI-relationer fungerer sammen, hjælper dit team med at opbygge en struktureret, pålidelig aktivopgørelse og vedligeholde datanøjagtighed på tværs af systemer.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT-tjeneste, der har CMDB og Service Graph aktiveret.

            CMDB leverer en struktureret og centraliseret måde til at modellere dit it-landskab. CIs repræsenterer fysiske eller virtuelle aktiver som bærbare computere, servere, forretningsapplikationer eller cloudtjenester. CIs er grupperet efter CI-typer. CI-typer definerer den forventede struktur, adfærd og attributter for hver CI. Attributter registrerer driftsmæssige detaljer, f.eks. ejerskab, version eller IP-adresse.

            Du kan også oprette relationer mellem CIs for at afspejle afhængigheder i den virkelige verden, f.eks. en applikation, der hostes på en server eller en virtuel enhed, der er tilsluttet en netværksenhed. Servicediagrammer visualiserer disse relationer og hjælper teams med at forstå serviceafhængigheder og reagere på hændelser eller ændringer med større nøjagtighed. CMDB aktiverer nøjagtig dataadministration gennem identifikationsregler.

            Example
            Example : Opbygning af dit it-aktivlager med CMDB

            Overvej et scenarie, hvor dit it-team skal have et tydeligt billede af alle medarbejdernes bærbare computere, og hvordan de opretter forbindelse til dit netværk. Du starter med at definere en CI-type kaldet laptop, som etablerer strukturen for alle laptopregistreringer i CMDB. CI-typen inkluderer nøgleattributter som serienummer, operativsystem, MAC-adresse, tildelt bruger og placering.

            Hver attribut er parret med en attributtype. F.eks. er serienummer et tekstfelt, tildelte brugere refererer til en intern brugerregistrering og placeringslinks til et lokalitetsobjekt. Disse attributtyper sikrer ensartethed og dataintegritet på tværs af alle registreringer af denne CI-type.

            Når der udstedes nye laptops, opretter du CIs af typen laptop og udfylder attributværdierne. En bærbar computer, der er tildelt til en salgschef, inkluderer f.eks. detaljer som dens serienummer, macOS-version og aktuel kontorplacering.

            Hvis du vil tilknytte afhængigheder, definerer du relationer mellem bærbare computere og andre CIs, f.eks. de applikationer, de kører, eller de netværk, de opretter forbindelse til. Relationerne vises i et servicediagram og giver dit team en visuel måde at forstå, hvordan enheder, brugere og tjenester er forbundet på tværs af it-miljøet.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article