프로세스 규정 준수 Navigator를 사용하여 규정 준수 제어를 작성하고, 확인 절차를 구축하고, 규정 준수 테스트를 실행합니다. IT 규정 준수는 프로세스 규정 준수 탐색기와 제어 관리 기능을 공유하므로 규정 준수 팀은 같은 작성 환경을 사용하여 IT 프로세스 전체에 ISO 27001 및 기타 규정 준수 프레임워크를 적용하는 제어를 정의합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
필요한 사용자 권한
규정 준수 제어 및 확인 절차 작성:
규정 준수 관리자 권한 집합
프로세스 규정 준수 Navigator 앱에서 IT 규정 준수에서 사용하는 제어 관리 기능이 활성화됩니다. 여기에서 규정 준수 담당자는 규정 준수 및 버전 준수 제어를 만들고, 검증 절차에 제어를 그룹화하고, 컨텍스트 정의 및 식 집합을 구성하고, 운영 효율성을 테스트하고, 규정이 적용되는 비즈니스 운영 프로세스 및 자산에 제어를 매핑합니다. IT 규정 준수 팀은 같은 기능을 사용하여 사고, 변경 요청, 서비스 요청과 같은 IT 서비스 레코드를 관리합니다.
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