Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Arbeta med kontroller för IT-efterlevnad

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Arbeta med kontroller för IT-efterlevnad

            Skapa efterlevnadskontroller, bygg valideringsprocesser och kör efterlevnadstester med hjälp av Process Compliance Navigator. IT-efterlevnad delar kapaciteten för kontrollhantering med Navigator för processefterlevnad, så ditt efterlevnadsteam använder samma författarupplevelse för att definiera kontroller som tillämpar ISO 27001 och andra efterlevnadsramverk i dina IT-processer.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
            Användarbehörigheter som krävs
            För att skapa efterlevnadskontroller och valideringsprocesser: Behörighetsuppsättningen Compliance Admin

            De funktioner för kontrollhantering som IT-efterlevnad använder live i appen Navigator för processefterlevnad. Därifrån kan efterlevnadsansvariga skapa och versionera efterlevnadskontroller, gruppera kontroller till valideringsprocesser, konfigurera sammanhangsdefinitioner och uttrycksuppsättningar, testa kontrollernas operativa effektivitet och mappa kontroller till de verksamhetsprocesser och tillgångar de täcker. IT-efterlevnadsteam använder dessa samma funktioner för att styra IT-serviceposter som incidenter, ändringsbegäranden och servicebegäranden.

            Använd ämnena i hjälpen för Process Compliance Navigator för att slutföra varje uppgift.

            1. Skapa och versionera efterlevnadskontroller för att tillämpa dina regel- och policykrav.
              Se Kontroll av efterlevnad och Kontroll av valideringsefterlevnad i hjälpen för navigeringen för processefterlevnad.
            2. Gruppera efterlevnadskontroller i en valideringsprocess så att processen körs varje gång en verksamhetsprocess åberopar den. Använd valideringsprocedurer för att tillämpa efterlevnadskontroller av IT Service-poster, till exempel att se till att en incidents grundorsaksanalys uppfyller efterlevnadskraven innan avslut.
              Se Valideringsförfarande i hjälpen för Navigator för processefterlevnad.
            3. Utvärdera hur effektiva dina efterlevnadskontroller är och samla in verifierbara bevis under utförandet av ett test. Använd testkörningar för efterlevnad för att ge tillsynsmyndigheter och revisorer förtroende för att dina kontroller fungerar som de ska.
              Se Test av efterlevnad i hjälpen för Process Compliance Navigator.
            4. För kontroller som inte kör automatiserade valideringar, som manuella granskningar eller externa processer, logga efterlevnadsbevis genom Compliance Logging API.
              Se Kontroller av icke-valideringsefterlevnad i hjälpen för Navigator för processefterlevnad.
            5. Länka en version av efterlevnadskontroll till de verksamhetsprocesser den skyddar så att processägare kan se vilka skyddsåtgärder som gäller för deras arbetsflöden.
              Se Mappa en efterlevnadskontroll till en verksamhetsprocess i hjälpen för Process Compliance Navigator.
            6. Länka en version av efterlevnadskontroll till de tillgångar den skyddar så att tillgångsägare kan se vilka kontroller som täcker deras system.
              Se Mappa en efterlevnadskontrollversion till en tillgång i hjälpen för Process Compliance Navigator.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article