Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Proactieve acties voor IT-services

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Proactieve acties voor IT-services

            Gebruik proactieve acties om taken te beheren tijdens een recordlevenscyclus. Wanneer een record wordt gemaakt, worden proactieve acties op de achtergrond uitgevoerd om kenmerken te valideren en soortgelijke records automatisch te koppelen. Proactieve assistentie genereert ook samenvattingen van hoofdoorzaken, oplossingssamenvattingen en serviceplannen om problemen te verhelpen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Voorbeeld van proactieve assistentie bij een incident

            Uitgebreide proactieve acties
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article