Loading
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Työskentely ennakoivilla toiminnoilla IT-palveluille

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce IT -palvelu

            Työskentely ennakoivilla toiminnoilla IT-palveluille

            Käytä ennustemalleja automatisoidaksesi riskienhallinnan kaikkialla IT-ympäristössä. Ennusta palvelutasosopimuksen rikkomuksia, suuria vahinkotapahtumia, muutospyyntöjen virheitä ja määrityskohteiden kriittisyyttä käyttämällä reaaliaikaista dataa. Tunnista riskialttiita tietueita, käynnistä ennakoivia vastauksia ja käytä dataan perustuvia pisteitä priorisoidaksesi tehtäviä ja parantaaksesi palvelun vakautta.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Einstein for IT Services -lisäosalla ja AI Ac accelerator for IT Services -lisäosalla.
            • Palvelutasosopimuksen rikkomuksen ennusteen kortin valvonta
              Ennusta palvelutasosopimuksen rikkomusten todennäköisyyksiä käyttämällä koneoppimista ja reaaliaikaista datan analyysiä. Käytä tuloksena olevia pistemääriä väliltä 0–100 priorisoidaksesi kiireellisiä tehtäviä, hallitaksesi kriittisiä ongelmia ja parantaaksesi palvelun luotettavuutta.
            • Tärkeän vahinkotapahtuman ennusteen kortin valvonta
              Ennusta, eskaloituuko vahinkotapahtuma todennäköisesti merkittävään vahinkotapahtumaan käyttämällä koneoppimista analysoidaksesi reaaliaikaista dataa ja historiallisia kuvioita. Käytä tuloksena olevia riskipisteitä käynnistääksesi vastausprotokollat ajoissa ja vähentääksesi liiketoiminnan vaikutuksia.
            • Muutosriskien ennusteen valvonta -kortti
              Ennusta muutospyynnön epäonnistumisen riski käyttämällä koneoppimista luodaksesi pistemäärän väliltä 0–100. Käytä näitä dataan perustuvia pistemääriä korvataksesi subjektiiviset arvioinnit johdonmukaisella prosessilla, joka parantaa IT-vakautta.
            • Valvo kokoonpanon kohteen kriittisyyden ennuste -kortti
              Ennusteen kokoonpanon kohteiden (CI) liiketoiminnan kriittisyys käyttämällä koneoppimista, CMDB-riippuvuutta ja vahinkotapahtumien datan analyysiä. Käytä tuloksena olevia pistemääriä, jotka vaihtelevat 0–100, priorisoidaksesi vahinkotapahtumia, parantaaksesi muutosriskien päätöksiä ja keskittyäksesi resursseihin liiketoimintaan tärkeimpiin resursseihin.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article