Overwegingen en beperkingen bij Artikelpersonalisatie voor Knowledge en Dynamische formulieren

Bekijk de overwegingen en beperkingen met betrekking tot Dynamische formulieren voordat u Artikelpersonalisatie inschakelt.

• Na uw upgrade naar Dynamische formulieren kunt u alleen terugkeren naar de vorige paginalay-out voor Knowledge door een nieuwe recorddetailcomponent naar de recordpagina in de Lightning-appsamensteller te slepen.
• Het veld Bestand wordt niet ondersteund voor Dynamische formulieren.
• Als u Dynamische formulieren gebruikt om een filter in te stellen op het veld Is primaire taal en een Knowledge-artikel gebruikt die primaire taal, retourneert het filter altijd een waarde FALSE als de organisatie niet is ingesteld voor meertalige ondersteuning.
• Een bekend probleem voorkomt dat de volgende velden als alleen-lezen worden ingesteld bij gebruik van Dynamische formulieren, maar niet bij gebruik van de paginalay-out:
  • Taal (het veld is alleen schrijfbaar bij het maken van een nieuw Knowledge-artikel) Openbare Knowledge Base
  • Zichtbaar in partnerportal
  • Zichtbaar in klantportal
• De veldeigenschappen van Paginalay-out die bepalen of een veld Alleen-lezen, Verplicht of geen van beide is, worden niet behouden tijdens een upgrade van de recordpagina naar Dynamisch formulieren. Wanneer u een upgrade uitvoert voor de recordpagina naar Dynamische formulieren, moet u de veldeigenschappen opnieuw definiëren in de Lightning-appsamensteller.