breadcrumbDescription
Oversæt artikler i Salesforce Classic
Hvis din organisation oversætter Classic Knowledge-artikler internt, kan du indtaste oversættelsen fra oversættelsesdetaljesiden.
EditionsHeading
| Tilgængelig i Salesforce Classic. Vis understøttede versioner. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil arbejde med oversatte artikler: | Administrer artikler OG Opret, Læs, Rediger eller Slet på artikeltypen (afhængigt af handlingen) |
Afhængig af statussen på din oversættelse og de artikelhandlinger, der er tildelt dig, kan du gøre følgende fra oversættelsesdetaljesiden.
| Handling | Beskrivelse | Artikelstatus |
|---|---|---|
| Arkiver | Arkivering fjerner udgivne oversættelser, der er forældede, så de ikke længere vises for servicemedarbejdere og kunder på din organisations Salesforce Knowledge-kanaler. | Hvis du vil arkivere en oversættelse, skal du arkivere dens primære artikel. |
| Tildel... | Tildeling ændrer ejeren af oversættelsen. | Kladdeoversættelser |
| Slet | Permanent sletning af en oversættelse fjerner den fra vidensbasen. Du kan ikke fortryde sletning af en kladdeoversættelse. |
Kladdeoversættelser |
| Rediger | Redigering ændrer oversættelsens indhold eller egenskaber. | Kladdeoversættelser og udgivne oversættelser |
| Vis eksempel | Eksempelvisning viser, hvordan oversættelsen vises for slutbrugere. Oplysninger om stemmer og Chatter er ikke tilgængelige, når du får vist et eksempel på en vidensartikel. |
Kladdeoversættelser og udgivne oversættelser |
| Udgiv... | Udgivelse af oversættelser gør dem synlige i alle valgte kanaler. | Kladdeoversættelser |
Du kan ikke ændre kanaler på en artikeloversættelse og derefter udgive artiklen. Hvis du gør det, genereres der en fejl.
Når du ændrer kanaler på en artikel, skal du sørge for, at kanalerne på artiklens oversættelser matcher de nye kanaler. Udgiv også oversættelser, før du udgiver den primære sprogversion.
- Klik på fanen Artikelstyring, og vælg Oversættelser i området Vis.
-
Vælg Kladdeoversættelser.
Bemærk Du kan også redigere en udgivet oversættelse. Den vender tilbage til kladdestatus, indtil du udgiver den igen, selvom du kan vælge at bevare den eksisterende version udgivet, mens du opdaterer den. -
Skift eventuel filter til Tildelt til for at få vist artikler, der ikke er tildelt dig til oversættelse.
Du ønsker f.eks. at se artikler, der er tildelt til en oversættelseskø.
- Klik på Rediger ud for den artikel og det sprog, du vil oversætte.
- Angiv din oversættelse.
- Klik på Gem.
