Inhoud hergebruiken binnen artikelen met Knowledge Blocks

Knowledge Blocks helpt u bij:

Onderhoud verminderen

Werk inhoud op één plaats bij en de wijziging wordt doorgevoerd naar elk artikel dat deze automatisch gebruikt.

Governance en naleving versterken

Onderhoud één bron van waarheid voor gedeelde inhoud, met versiehistorie en een controletraject van waar elk blok wordt gebruikt.

AI verbeteren en Antwoorden voor Zoeken

Verbeter de nauwkeurigheid van AI en Antwoorden voor Zoeken door gedeelde inhoud op één plaats geverifieerd en up-to-date te houden.

• Knowledge Blocks inschakelen
  Schakel Knowledge Blocks in vanaf de pagina Uitgebreide Knowledge instellingen in Set-up. Nadat u deze hebt ingeschakeld, hebben Knowledge managers en auteurs toegang tot de apps Knowledge Blocks en Knowledge Block Versions vanuit de Appstarter.
• Een Knowledge Block maken en publiceren
  Maak een herbruikbaar inhoudsblok, sla het op als concept en publiceer het zodat het beschikbaar is om in artikelen in te voegen.
• Een Knowledge Block invoegen in een artikel
  Bed een gepubliceerde Knowledge block-versie in een artikel in met behulp van het menu Invoegen van de rich-text-editor.
• Knowledge Block-gebruik bijhouden en blokinhoud bijwerken
  Houd de versies van een blok bij, kijk welke artikelen het gebruiken, publiceer updates en houd artikelen die naar het blok verwijzen up-to-date.