使用 Knowledge 块跨文章重用内容

Knowledge 块是模块化的内容，例如法律免责声明、公司地址或您创作一次并插入到多篇 Knowledge 文章中的一组标准步骤。将更新发布到块会自动更新使用它的每篇文章，因此共享内容保持一致，无需手动编辑每篇文章。当相同的已验证内容必须出现在几篇文章中并且在所有文章中保持同步时，块最有价值。

适用于 Lightning Experience。查看支持版本。

Knowledge 块帮助您：

启用 Knowledge 块
在“设置”中，从增强 Knowledge 设置页面打开 Knowledge 块。启用后，Knowledge 经理和作者可以从应用程序启动程序访问 Knowledge 块和 Knowledge 块版本应用程序。
创建并发布 Knowledge 块
创建可重复使用的内容块，将其保存为草稿并发布，以便插入文章。
将 Knowledge 块插入文章
使用富文本编辑器的“插入”菜单，将已发布的 Knowledge 块版本嵌入文章。
跟踪 Knowledge 块使用情况和更新块内容
跟踪块的版本，查看哪些文章使用它，发布更新，并使引用块的文章保持最新。

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