Ti trovi qui:
Limitazioni e considerazioni sui blocchi Knowledge
Prima di iniziare a utilizzare Blocchi Knowledge, leggere le relative limitazioni e considerazioni.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in Lightning Experience. Visualizzare le versioni supportate. |
- Il contenuto del blocco Knowledge ha un limite di 32.000 caratteri. Un blocco Knowledge può contenere fino a 32.000 caratteri. Un campo area di testo RTF di un articolo può contenere fino a 131.072 caratteri.
- Eliminare solo le versioni bozza o blocco archiviato non utilizzate. È possibile eliminare una versione di blocco solo quando si tratta di una bozza o di una versione archiviata e non viene utilizzata alcuna bozza o articolo pubblicato.
- Per eliminare un blocco Knowledge, eliminare prima tutte le versioni. Non è possibile eliminare un blocco Knowledge mentre è ancora disponibile una versione. Se le bozze o gli articoli pubblicati utilizzano il blocco, rimuovere i riferimenti, eliminare le versioni ed eliminare il blocco.
- Le bozze di articoli ripristinate escludono il contenuto dei blocchi eliminati. Se si ripristina un articolo archiviato che utilizza una versione eliminata del blocco Knowledge, la bozza ripristinata non include il contenuto di quel blocco.
- Terminare l'aggiornamento di un blocco Knowledge prima di avviarne un altro. Quando si aggiorna un blocco Knowledge, attendere l'aggiornamento di tutti gli articoli che lo utilizzano prima di aggiornare un altro blocco Knowledge. Se si aggiornano diversi blocchi Knowledge senza attendere, alcuni aggiornamenti degli articoli potrebbero non riuscire.
- La pubblicazione contemporanea di più versioni di blocchi può far saltare o non riuscire gli aggiornamenti degli articoli. Se un articolo utilizza più di uno di questi blocchi, l'aggiornamento automatico e la pubblicazione automatica possono essere in conflitto su quell'articolo. L'elenco correlato Stato aggiornamento articolo può visualizzare:
- Saltata. L'aggiornamento di un altro blocco ha modificato o archiviato l'articolo.
- Fallito. Due aggiornamenti hanno raggiunto contemporaneamente la stessa bozza di articolo. Riprovare ad aggiornare gli articoli.
- Pubblicazione non riuscita. La bozza è stata aggiornata, ma la pubblicazione automatica non è terminata. Pubblicare l'articolo manualmente.
- Tradurre i blocchi Knowledge per utilizzarli in un'altra lingua. Per inserire un blocco Knowledge in un articolo in un'altra lingua, tradurre prima il blocco in quella lingua.
- Pubblicare la versione nella lingua predefinita prima di pubblicare le versioni dei blocchi in altre lingue. Non è possibile pubblicare una versione del blocco in un'altra lingua finché non si pubblica la versione nella lingua predefinita. Poiché i blocchi Knowledge non supportano la traduzione automatica, tradurre manualmente tali versioni.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
