Knowledge 块限制和注意事项
在开始使用 Knowledge 块之前，请查看其局限性和注意事项。
所需的 Edition
| 适用于 Lightning Experience。查看支持版本。 |
- Knowledge Block 内容限制为 32 000 个字符。Knowledge 块最多可包含 32,000 个字符。文章富文本区域字段最多可以包含 131,072 个字符。
- 仅删除未使用的草稿或未使用的已归档块版本。只有当块版本是草稿或归档版本，并且没有草稿或已发布文章使用它时，您才能删除它。
- 要删除 Knowledge 块，请先删除所有版本。您无法在 Knowledge 块仍有版本时将其删除。如果草稿或已发布文章使用该块，请删除这些引用，删除版本，然后删除该块。
- 恢复的文章草稿不包括已删除的块内容。如果您还原使用已删除 Knowledge 块版本的已归档文章，还原的草稿不会包含该块的内容。
- 在开始另一个之前完成一个 Knowledge 块更新。更新 Knowledge 块时，请等到使用它的所有文章都更新后，再更新另一个 Knowledge 块。如果您未等待更新多个 Knowledge 块，一些文章更新可能会失败。
- 同时发布几个块版本会使文章更新跳过或失败。如果文章使用其中多个块，自动更新和自动发布可能会在该文章上冲突。文章更新状态相关列表可以显示：
- 跳过。另一个块的更新更改或归档了文章。
- 失败。两个更新同时到达同一文章草稿。请重试更新文章。
- 发布失败。草稿已更新，但自动发布未完成。手动发布文章。
- 翻译Knowledge Blocks 用另一种语言要将 Knowledge 块插入其他语言的文章，请先将该块翻译为该语言。
- 在以其他语言发布块版本之前，请发布默认语言版本。在发布默认语言版本之前，您不能以另一种语言发布块版本。Knowledge 块不支持自动翻译，因此请手动翻译这些版本。
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