Knowledgeブロックの作成および公開

再利用可能なコンテンツブロックを作成してドラフトとして保存し、記事に挿入できるように公開します。

Lightning Experience で使用できます。サポートされているエディションを表示する。

必要なユーザー権限
Knowledge ブロックを作成および公開する	「ナレッジユーザーライセンス」

アプリケーションランチャーから、Knowledge Blocksを開き、[新規]をクリックします。
[名前] と [説明] (省略可能) を入力し、[デフォルト言語] を選択します。
このブロックを使用する記事を自動的に更新するには、[記事を自動更新] を選択します。
更新された記事を自動的に再公開するには、[記事を自動公開] を選択します。
変更内容を保存します。
省略可能な [バージョン理由] を追加し、[本文] セクションにコンテンツを入力します。
変更内容を保存します。
バージョンがドラフトとして保存されます。
ドラフトを確認します。コンテンツの準備ができたら、バージョンを公開します。
[公開状況] が [公開済み] に変わり、バージョンを記事に挿入できるようになります。

著者はこのブロックを Knowledge 記事に挿入できるようになりました。

ヒント各ブロックは、1 つの独立したコンテンツ (1 つの住所、1 つの免責事項、1 つの処置) に焦点を絞ります。小さくて焦点を絞ったブロックは再利用が容易です。

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