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Activar bloques de Knowledge

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Activar bloques de Knowledge

Active Knowledge Blocks desde la página Configuración de Knowledge mejorado en Configuración. Tras activarlo, los gestores y autores de Knowledge pueden acceder a las aplicaciones Knowledge Blocks y Knowledge Block Versions desde el Iniciador de aplicación.

Ediciones necesarias

Disponible en Lightning Experience. Ver ediciones compatibles.
Permisos de usuario necesarios
Para activar Knowledge Blocks:

Licencia de usuario de Knowledge

Y

Personalizar aplicación
Importante
Importante Después de activar Knowledge Blocks, no puede desactivarlo.
  1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Enhanced Knowledge Settings y, a continuación, seleccione Enhanced Knowledge Settings (Configuración de Knowledge mejorado).
  2. Active Knowledge Blocks.
  3. Guarde sus cambios.

Los gestores y autores de Knowledge ahora pueden acceder a dos aplicaciones desde el Iniciador de aplicación:

  • Aplicación Knowledge Blocks. Cree y gestione bloques.
  • Aplicación Knowledge Block Versions. Cree y gestione versiones de bloque, incluyendo versiones en diferentes idiomas.
 
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