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Activar bloques de Knowledge

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Activar bloques de Knowledge

Active Knowledge Blocks desde la página Configuración de Knowledge mejorado en Configuración. Después de activarlo, los gestores y autores de Knowledge pueden acceder a las aplicaciones Knowledge Blocks y Versiones de Knowledge Block desde el Iniciador de aplicación.

Ediciones necesarias

Disponible en Lightning Experience. Vea las ediciones admitidas.
Permisos de usuario necesarios
Para activar Knowledge Blocks:

Licencia de usuario de Knowledge

Y

Personalizar aplicación
Importante
Importante Después de activar Knowledge Blocks, no podrá desactivarlo.
  1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Enhanced Knowledge Settings y, a continuación, seleccione Enhanced Knowledge Settings.
  2. Active Knowledge Blocks.
  3. Guarde sus cambios.

Los gestores y autores de Knowledge ahora pueden acceder a dos aplicaciones desde el Iniciador de aplicación:

  • Aplicación Knowledge Blocks. Cree y gestione bloques.
  • Aplicación Versiones de bloques de Knowledge. Cree y gestione versiones de bloques, incluyendo versiones en diferentes idiomas.
 
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