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Activer les blocs Knowledge

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Activer les blocs Knowledge

Activez Blocs Knowledge dans la page Paramètres Knowledge avancés de la Configuration. Après l'avoir activé, les responsables et les auteurs Knowledge peuvent accéder aux applications Knowledge Blocks et Knowledge Block Versions depuis le Lanceur d'application.

Éditions requises

Disponible dans Lightning Experience. Afficher les éditions prises en charge.
Autorisations utilisateur requises
Pour activer les blocs Knowledge :

Licence utilisateur Knowledge

ET

Personnaliser l'application
Important
Important Après avoir activé Knowledge Blocks, vous ne pouvez pas le désactiver.
  1. Dans Configuration, saisissez Enhanced Knowledge Settings dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Enhanced Knowledge Settings.
  2. Activez Knowledge Blocks.
  3. Enregistrez vos modifications.

Les responsables et auteurs Knowledge peuvent désormais accéder à deux applications depuis le Lanceur d'application:

  • Application Blocs de Knowledge Créez et gérez des blocs.
  • Application Knowledge Block Versions. Créez et gérez des versions par bloc, y compris des versions dans différentes langues.
 
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