Loading
Услуга
Включение блоков Knowledge

Включение блоков Knowledge

Включите блоки Knowledge на странице параметров Enhanced Knowledge в настройках. После включения менеджеры Knowledge и авторы могут получить доступ к приложениям Knowledge Blocks и Knowledge Block Versions из средства запуска приложений.

Требуемые версии

Доступно в Lightning Experience. Просмотр поддерживаемых версий.
Необходимые полномочия пользователя
Для включения блоков Knowledge:

Лицензия пользователя Knowledge User

И

Настройка приложения

Важно!
Важно! После включения Knowledge Blocks его выключить невозможно.
  1. Введите строку «Enhanced Knowledge Settings» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Enhanced Knowledge Settings».
  2. Включите блоки Knowledge.
  3. Сохраните внесенные изменения.

Менеджеры и авторы Knowledge теперь имеют доступ к двум приложениям из средства запуска приложений:

  • Приложение Knowledge Blocks. Создание блоков и управление ими.
  • Приложение Knowledge Block Versions. Создание блок-версий, включая версии на разных языках, и управление ими.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article