Loading
Service
Een Knowledge Block invoegen in een artikel

Een Knowledge Block invoegen in een artikel

Bed een gepubliceerde Knowledge block-versie in een artikel in met behulp van het menu Invoegen van de rich-text-editor.

Vereiste editions

Beschikbaar in Lightning Experience. Ondersteunde editions weergeven.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Knowledge blokken invoegen in artikelen: Knowledge User-licentie
Artikelen maken en bewerken:

Artikelen beheren

EN

Maken, lezen en bewerken voor het artikeltype.

  1. Open het Knowledge artikel dat u wilt bewerken of maak een artikel.
  2. Plaats in de rich-text-editor van het artikel uw cursor op de plaats waar u het blok wilt weergeven.
  3. Klik op de werkbalk van de editor op Invoegen en selecteer vervolgens Knowledge Block.
  4. Zoek in het venster Een Knowledge Block-versie invoegen op naam naar het blok.
    Opmerking
    Opmerking Alleen Gepubliceerde versies kunnen worden ingevoegd.
  5. Selecteer de gewenste versie.
    Het venster toont de versie en de taal ervan. Controleer of u de juiste versie hebt geselecteerd.
  6. Voeg het blok in. De inhoud van het blok wordt weergegeven in het artikel.
  7. Sla het artikel op en publiceer het.

De inhoud van het blok wordt weergegeven in het artikel en wordt automatisch bijgewerkt wanneer een nieuwe versie van het blok wordt gepubliceerd.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article