Loading
Tjeneste
Sette inn en Knowledge i en artikkel

Sette inn en Knowledge i en artikkel

Bygg inn en publisert Knowledge i en artikkel ved å bruke Sett inn-menyen i redigeringsprogrammet for rik tekst.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience Vis støttede versjoner.
Nødvendige brukertillatelser
For å sette inn Knowledge i artikler: Knowledge User-lisens
For å opprette og redigere artikler:

Behandle artikler

OG

Opprette-, Lese- og Redigere--tillatelse for artikkeltypen

  1. Åpne Knowledge du vil redigere, eller opprett en artikkel.
  2. Plasser markøren der du vil at blokken skal vises, i artikkelens redigeringsprogram for rik tekst.
  3. Klikk på Sett inn på verktøylinjen i redigeringsprogrammet, og velg deretter Knowledge Block.
  4. Søk etter blokken etter navn i vinduet Sett inn en Knowledge.
    Merk
    Merk Bare Publiserte versjoner er tilgjengelig for innsetting.
  5. Velg versjonen du ønsker.
    Vinduet viser versjonen og dens språk. Kontroller at du har valgt riktig versjon.
  6. Sett inn blokken. Blokkens innhold vises i artikkelen.
  7. Lagre og publiser artikkelen.

Blokkens innhold vises i artikkelen og oppdateres automatisk når en ny versjon av blokken publiseres.

 
Laster
Salesforce Help | Article