Loading
Service
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De service verbinden en implementeren met een Knowledge artikel

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce Service

            De service verbinden en implementeren met een Knowledge artikel

            Deze laatste taak verbindt alle onderdelen en maakt de service zichtbaar voor uw Experience Cloud-site.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Salesforce Classic en Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition
            Beschikbaar in: Aura- en LWR Experience Cloud-sites
            1. Ga terug naar de configuratiepagina van uw service in de app Gecombineerde catalogus.
            2. Klik onder Configuratie op Intakeformulier. Selecteer de schermstroom die u hebt samengesteld in Het intakeformulier samenstellen.
            3. Klik op Uitvoering. Selecteer de automatisch gestarte stroom die u hebt samengesteld in Build the Backend Automation.
            4. Activeer de service.
            5. Maak een productrecord die uw service vertegenwoordigt en zorg ervoor dat het selectievakje Actief is ingeschakeld.
            6. Navigeer naar de doelrecord Knowledge Article.
            7. Koppel in de gerelateerde lijst Gekoppelde artikelen de productrecord aan het artikel.
            8. Navigeer vanuit de Omgevingssamensteller naar uw Knowledge Detail-pagina (voor Aura- of LWR-sites).
            9. Sleep de component Knowledge Artikel- en serviceproces van het deelvenster Componenten naar uw paginalay-out.
            10. Publiceer uw site.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article