Kladde en Knowledge med Agentforce

Du kan bede Agentforce om at oprette en Knowledge med dine meddelelsesskabeloner fra ethvert sted i appen. Fortæl Agentforce, hvilken registrering artiklen skal baseres på, og hvilken skabelon der skal bruges, og gennemse og rediger kladden, før du udgiver den.

1. Hvis du er på en registrering:
   1. Åbn panelet Agentforce fra registreringen.
   2. Sig noget som "Opret en Knowledge fra skabelon".
   3. Vælg en skabelon, og klik på Næste.
   4. Angiv detaljerne: Vælg sproget, angiv en artikeltitel, og bekræft grundlæggende registrering.
   5. Klik på Send.
2. Hvis du ikke er på en registreringsside:
   1. Åbn Agentforce fra enhver side, og bed den om at oprette en Knowledge.
      Agentforce spørger, hvilken type registrering artiklen skal baseres på. Du ser kun de registreringstyper, der har skabeloner.
   2. Vælg en registreringstype, vælg en skabelon, tilføj detaljerne, og klik derefter på Indsend.