Bozza di un articolo Knowledge con Agentforce

È possibile chiedere ad Agentforce di creare un articolo Knowledge con i modelli di prompt da qualsiasi posizione nell'app. Indicare ad Agentforce su quale record basare l'articolo e quale modello utilizzare, quindi rivedere e modificare la bozza prima di pubblicarla.

1. Se si è su un record:
   1. Dal record, aprire il riquadro Agentforce.
   2. Dire qualcosa come "Creazione di un articolo Knowledge da un modello".
   3. Selezionare un modello e fare clic su Avanti.
   4. Specificare i dettagli: selezionare la lingua, immettere il titolo di un articolo e confermare il record Grounding.
   5. Fai clic su Invia.
2. Se non si è in una pagina di record:
   1. Aprire Agentforce da qualsiasi pagina e chiedergli di creare un articolo Knowledge.
      Agentforce chiede su quale tipo di record basare l'articolo. Vengono visualizzati solo i tipi di record che hanno modelli.
   2. Selezionare un tipo di record, selezionare un modello, aggiungere i dettagli e fare clic su Invia.