Agentforce Knowledge 기사 초안 작성

앱의 모든 위치에서 프롬프트 템플릿을 사용하여 Knowledge 기사를 만들도록 Agentforce 요청할 수 있습니다. 기사를 기반으로 하는 레코드 및 사용할 템플릿을 Agentforce 알린 다음, 초안을 검토하고 편집한 다음, 게시합니다.

1. 레코드에 있는 경우:
   1. 레코드에서 Agentforce 패널을 엽니다.
   2. "템플릿에서 Knowledge 기사를 만듭니다."와 같은 것을 말합니다.
   3. 템플릿을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
   4. 세부 사항을 제공합니다. 언어를 선택하고 기사 제목을 입력한 다음, 기초 교육 레코드를 확인합니다.
   5. Submit(제출)을 클릭합니다.
2. 레코드 페이지에 없는 경우:
   1. 페이지에서 Agentforce 열고 Knowledge 기사를 만들도록 요청합니다.
      Agentforce 기사의 기준이 될 레코드 유형을 묻습니다. 템플릿이 있는 레코드 유형만 표시됩니다.
   2. 레코드 유형을 선택하고 템플릿을 선택한 후 세부 사항을 추가한 다음, 제출을 클릭합니다.