Du er her:
Utforme en Knowledge med Agentforce
Du kan be Agentforce om å opprette en Knowledge med ledetekstmalene dine fra hvor som helst i appen. Fortell Agentforce hvilken post artikkelen skal baseres på og hvilken mal som skal brukes, og se gjennom og rediger utkastet før du publiserer det.
-
Hvis du er i en post:
- Åpne Agentforce fra posten.
- Si noe som "Opprett en Knowledge fra mal".
- Velg en mal, og klikk på Neste.
- Oppgi detaljene: velg språket, skriv inn en artikkeltittel, og bekreft landingsposten.
- Klikk på Send.
-
Hvis du ikke er på en postside:
-
Åpne Agentforce fra en side og be den om å opprette en Knowledge.
Agentforce spør hvilken type post artikkelen skal baseres på. Du ser bare posttypene som har maler.
- Velg en posttype, velg en mal, legg til detaljene og klikk på Send.
-
Åpne Agentforce fra en side og be den om å opprette en Knowledge.
Agentforce oppretter en Knowledge og sender et varsel når den er klar. Når du får varselet, åpner du utkastet, ser gjennom og redigerer innholdet, og deretter lagrer og publiserer du artikkelen.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
