Crie um artigo do Knowledge com Agentforce

Você pode pedir para a Agentforce criar um artigo do Knowledge com seus modelos de prompt em qualquer lugar do aplicativo. Informe ao Agentforce em qual registro basear o artigo e em qual modelo usar e, em seguida, revise e edite o rascunho antes de publicá-lo.

1. Se você estiver em um registro:
   1. No registro, abra o painel Agentforce.
   2. Diga algo como "Criar um artigo do Knowledge usando o modelo".
   3. Selecione um modelo e clique em Avançar.
   4. Forneça os detalhes: selecione o idioma, insira um título de artigo e confirme o registro de fundamentação.
   5. Clique em Enviar.
2. Se você não estiver em uma página de registro:
   1. Abra o Agentforce em qualquer página e peça para criar um artigo do Knowledge.
      Agentforce pergunta em qual tipo de registro basear o artigo. Você vê apenas os tipos de registro que têm modelos.
   2. Selecione um tipo de registro, selecione um modelo, adicione os detalhes e clique em Enviar.