Utkast till en Knowledge med Agentforce

Du kan be Agentforce skapa en Knowledge med dina uppmaningsmallar var som helst i appen. Berätta för Agentforce vilken post artikeln ska baseras på och vilken mall som ska användas, och gå sedan igenom och redigera utkastet innan du publicerar det.

1. Om du är i en post:
   1. Från posten, öppna Agentforces panel.
   2. Säg något som "Skapa en Knowledge artikel från mall".
   3. Välj en mall och klicka på Nästa.
   4. Ange detaljerna: välj språk, ange en artikeltitel och bekräfta jordningsposten.
   5. Klicka på Skicka in.
2. Om du inte är på en postsida:
   1. Öppna Agentforce från vilken sida som helst och be den skapa en Knowledge artikel.
      Agentforce frågar vilken typ av post artikeln ska baseras på. Du ser endast de posttyper som har mallar.
   2. Välj en posttyp, välj en mall, lägg till detaljerna och klicka sedan på Skicka.