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Creazione di soluzioni AI per Service
Impostazione di Agentforce per Knowledge Creation

Impostazione di Agentforce per Knowledge Creation

Aggiungere il subagente del modello Articolo Knowledge da a un agente dipendente in modo che gli agenti possano creare articoli Knowledge conversazionalmente tramite Agentforce.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. Le licenze aggiuntive richieste variano a seconda del tipo di agente.
Autorizzazioni utente necessarie
Per impostare Agentforce:

Gestione degli agenti AI

OPPURE

Personalizza applicazione

  1. Dal Programma di avvio app, immettere Agenteforce e quindi selezionare Agenti Agentforce.
  2. In Agentforce Studio, aprire o creare un agente dipendente.
  3. Nel Generatore Agentforce, nella sezione Subagents, trovare il subagente del modello Knowledge Article From e aggiungerlo all'agente dipendente.
    Il subagente Modello articolo Knowledge include l'azione Crea modello articolo Knowledge da.
  4. Salvare una nuova versione e attivare l'agente dipendente.

Ora, gli agenti possono chiedere all'agente dipendente di creare un articolo Knowledge.

 
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