Loading
AI-oplossingen voor Service samenstellen
Agentforce instellen voor Knowledge Creation

Agentforce instellen voor Knowledge Creation

Voeg de subagent Knowledge Article From Template toe aan een medewerkeragent zodat vertegenwoordigers Knowledge artikelen kunnen maken via Agentforce.

Vereiste editions

Ondersteunde editions weergeven.
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition. Vereiste uitbreidingslicenties variëren per type agent.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Agentforce instellen:

AI-agenten beheren

OF

Toepassing aanpassen

  1. Geef vanuit de Appstarter Agentforce op en selecteer vervolgens Agentforce Agenten.
  2. Open of maak een medewerkeragent in Agentforce Studio.
  3. Zoek in de Agentforce Builder, in de sectie Subagenten, de subagent Knowledge Article From Template en voeg deze toe aan uw medewerkeragent.
    De subagent Knowledge Article From Template omvat de actie Knowledge Article From Template (Knowledge artikel maken op basis van sjabloon).
  4. Sla een nieuwe versie op en activeer de medewerkeragent.

Vertegenwoordigers kunnen de medewerkeragent nu vragen een Knowledge artikel te maken.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article