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為服務建立 AI 解決方案
設定 Agentforce for Knowledge 建立

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設定 Agentforce for Knowledge 建立

將「來自範本的 Knowledge 文章」子代理程式新增至員工工作人員,以便代表透過 Agentforce 以對話方式建立 Knowledge 文章。

必要版本

檢視支援的版本。
提供版本：Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition。必要附加元件授權會因工作人員類型而有所不同。
所需的使用者權限
若要設定 Agentforce:

管理 AI 工作人員

或

自訂應用程式
  1. 進入 App Launcher,輸入 Agentforce,然後選取「Agentforce 工作人員」。
  2. 在 Agentforce Studio 中,開啟或建立員工代理程式。
  3. 在 Agentforce Builder 的「子工作人員」區段中,找到「Knowledge 文章來自範本」子工作人員,並將其新增至員工工作人員。
    「來自範本的 Knowledge 文章」子代理程式包含「從範本建立 Knowledge 文章」動作。
  4. 儲存新版本並啟用員工代理程式。

現在,代表可以要求員工工作人員建立 Knowledge 文章。

 
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