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서비스용 AI 솔루션 구축
Knowledge 생성을 위한 하위 에이전트 설정

Knowledge 생성을 위한 하위 에이전트 설정

담당자가 Agentforce를 통해 대화식으로 Knowledge 기사를 만들 수 있도록 직원 에이전트에 템플릿에서 Knowledge 기사 하위 에이전트를 추가합니다. Knowledge 기사 템플릿에서 하위 에이전트에는 템플릿에서 Knowledge 기사 만들기 작업이 포함되어 있습니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.
지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition. 필수 추가 기능 라이센스는 에이전트 유형에 따라 다릅니다.
필요한 사용자 권한
Agentforce 설정:

AI 에이전트 관리

OR

응용 프로그램 사용자 정의

Knowledge Creation 하위 에이전트를 설정하기 전에 Einstein Knowledge Creation을 설정했는지 확인하십시오.

Agentforce Studio에서 템플릿의 Knowledge 기사 하위 에이전트를 직원 에이전트에 추가합니다. 자산 라이브러리에서 에이전트에 하위 에이전트 추가를 참조하십시오.

 
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