Вы находитесь здесь:
Добавьте субагент Knowledge Article From Template к агенту сотрудника, чтобы представители могли создавать статьи Knowledge разговорно посредством Agentforce. Субагент Knowledge Article From Template содержит действие «Создать статью Knowledge из шаблона».
| Просмотр поддерживаемых версий. |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition. Необходимые дополнительные лицензии определяются типом агента. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки Agentforce: | Управление агентами на основе искусственного интеллекта ИЛИ Настройка приложения |
Прежде чем настраивать субагент для Knowledge Creation, убедитесь, что вы настроили Einstein Knowledge Creation.
В Agentforce Studio добавьте субагент Knowledge Article From Template агенту сотрудника. См.. Добавление субагента к агенту из библиотеки активов.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.