Kladde Knowledge fra enhver registrering, f.eks. en sag, hændelse eller arbejdsordre, uden at skrive dem manuelt. Vælg den meddelelsesskabelon, der passer til dit scenarie, og gennemse og rediger derefter den AI-genererede kladde, før du udgiver den.
Åbn den registrering, du vil skrive om, f.eks. en løst sag.
Klik på Ny artikel i Knowledge-panelet, og vælg derefter Kladde Knowledge-artikel.
Vælg den skabelon, der matcher dit scenarie, og klik derefter på Næste.
Angiv detaljerne: Vælg sproget, angiv en artikeltitel, og bekræft grundlæggende registrering.
Klik på Generer.
Der vises en "Redigerer din Knowledge..."-meddelelse. Generering af artiklen kan tage et par minutter. Du får en mail og en advisering, når den er klar.
Der oprettes en ny kladdeartikel med sammendraget og detaljerne udfyldt for dig og den oprindelige registrering linket. Gennemse den, foretag eventuelle redigeringer, og udgiv artiklen, når den er klar. Du adviseres også, hvis artikelgenerering mislykkes, så du kan prøve igen.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.