Loading
Opbyg AI-løsninger for service
Kladde en Knowledge med en meddelelsesskabelon

Kladde en Knowledge med en meddelelsesskabelon

Kladde Knowledge fra enhver registrering, f.eks. en sag, hændelse eller arbejdsordre, uden at skrive dem manuelt. Vælg den meddelelsesskabelon, der passer til dit scenarie, og gennemse og rediger derefter den AI-genererede kladde, før du udgiver den.

EditionsHeading

Vis understøttede versioner.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil generere og gemme Knowledge:

Tilladelsessættet Einstein Knowledge Creation

OG

Knowledge-bruger

OG

Administrer artikler

OG

Opret, Læs, Rediger eller Slet på artikeltypen

Hvis du vil udgive Knowledge: Udgiv artikler for artiklens type
  1. Åbn den registrering, du vil skrive om, f.eks. en løst sag.
  2. Klik på Ny artikel i Knowledge-panelet, og vælg derefter Kladde Knowledge-artikel.
  3. Vælg den skabelon, der matcher dit scenarie, og klik derefter på Næste.
  4. Angiv detaljerne: Vælg sproget, angiv en artikeltitel, og bekræft grundlæggende registrering.
  5. Klik på Generer.
    Der vises en "Redigerer din Knowledge..."-meddelelse. Generering af artiklen kan tage et par minutter. Du får en mail og en advisering, når den er klar.

Der oprettes en ny kladdeartikel med sammendraget og detaljerne udfyldt for dig og den oprindelige registrering linket. Gennemse den, foretag eventuelle redigeringer, og udgiv artiklen, når den er klar. Du adviseres også, hvis artikelgenerering mislykkes, så du kan prøve igen.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article