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Rédigez des articles Knowledge depuis n'importe quel enregistrement, par exemple une requête, un incident ou un ordre d'exécution, sans les écrire manuellement. Sélectionnez le modèle d'invite adapté à votre scénario, puis vérifiez et modifiez le brouillon généré par l'IA avant de le publier.
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| Pour générer et enregistrer des articles Knowledge : | Ensemble d'autorisations Création Einstein Knowledge ET Utilisateur de Knowledge ET Gérer les articles ET Créer, Lire, Modifier ou Supprimer sur le type d'article |
| Pour publier des articles Knowledge : | Publier des articles pour le type d'article |
Un nouvel article brouillon est créé, avec le résumé et les détails remplis pour vous et l'enregistrement d'origine lié. Vérifiez-le, apportez des modifications et publiez l'article lorsqu'il est prêt. Vous êtes également notifié(e) en cas d'échec de la génération d'articles. Vous pouvez ainsi réessayer.
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