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Crie um rascunho de artigo do Knowledge com um modelo de prompt

Crie um rascunho de artigo do Knowledge com um modelo de prompt

Crie artigos do Knowledge de qualquer registro, como um caso, incidente ou ordem de trabalho, sem escrevê-los manualmente. Selecione o modelo de prompt adequado ao seu cenário e revise e edite o rascunho gerado por IA antes de publicá-lo.

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Para publicar artigos do Knowledge: Publicar artigos para o tipo de artigo
  1. Abra o registro sobre o qual deseja escrever, como um caso resolvido.
  2. No painel Knowledge, clique em Novo artigo e selecione Artigo do Knowledge de rascunho.
  3. Selecione o modelo que corresponde ao seu cenário e clique em Avançar.
  4. Insira os detalhes: selecione o idioma, insira um título de artigo e confirme o registro de fundamentação.
  5. Clique em Gerar.
    Uma mensagem "Redigindo seu artigo do Knowledge..." é exibida. Gerar o artigo pode levar alguns minutos. Você receberá um email e uma notificação quando ele estiver pronto.

Um novo artigo de rascunho é criado, com o resumo e os detalhes preenchidos para você e o registro original vinculados. Revise-o, faça edições e publique o artigo quando estiver pronto. Você também será notificado se a geração de artigo falhar, para que possa tentar novamente.

 
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