Uso y seguimiento de Creación de conocimiento de Einstein

Para cada función de IA generativa, el uso de representantes de servicio depende del tamaño de la solicitud y el número de solicitudes. Para Creación de conocimiento de Einstein, los factores que contribuyen al uso del crédito son:

• Generación correcta de un artículo de conocimiento: Cada artículo de conocimiento generado correctamente cuenta en su límite de suscripción.
• La cantidad de datos de fundamentación: Cuanta más información de casos se utilice para fundamentar las solicitudes, mayor será la solicitud.
• La longitud del artículo de conocimiento generado: Cuanto más largo sea el artículo, más uso se consumirá.

Solo los representantes de servicio con estos permisos contribuyen a su uso.

• Conjunto de permisos Usuario de Knowledge
• Conjunto de permisos Creación de conocimiento de Einstein
• Conjunto de permisos Usuario de Data Cloud
• Gestionar artículos

Para obtener más información o actualizaciones sobre el uso de Creación de conocimiento de Einstein, haga contacto con su ejecutivo de cuenta de Salesforce.