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Creazione di soluzioni AI per Service
Utilizzo e tracciamento della creazione Einstein Knowledge

Utilizzo e tracciamento della creazione Einstein Knowledge

Einstein Knowledge Creation addebita solo gli articoli generati. Informazioni su come gli agenti dell'assistenza interagiscono con l'intelligenza artificiale generativa Einstein e tengono traccia dell'utilizzo rispetto alla quantità consentita per l'abbonamento.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.

Per ogni funzione di intelligenza artificiale generativa, l'utilizzo degli agenti dell'assistenza dipende dalle dimensioni della richiesta e dal numero di richieste. Per Einstein Knowledge Creation, i fattori che contribuiscono all'utilizzo del credito sono:

  • Generazione riuscita di un articolo Knowledge: Ogni articolo Knowledge generato correttamente viene conteggiato nella quantità consentita per l'abbonamento.
  • La quantità di dati di base: Maggiore è il numero di informazioni sul caso utilizzate per basare i prompt, maggiore è la richiesta.
  • La lunghezza dell'articolo Knowledge generato: Più lungo è l'articolo, maggiore è l'utilizzo consumato.

Solo gli agenti dell'assistenza con queste autorizzazioni contribuiscono all'utilizzo.

  • Insieme di autorizzazioni Utente Knowledge
  • Insieme di autorizzazioni Einstein Knowledge Creation
  • Insieme di autorizzazioni Utente Data Cloud
  • Gestisci articoli

Per ulteriori informazioni o per ricevere aggiornamenti sull'utilizzo di Einstein Knowledge Creation, contattare il proprio responsabile account Salesforce.

 
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