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Feldebenensicherheit für Artikel

Feldebenensicherheit für Artikel

Mit der Feldebenensicherheit können Administratoren den Zugriff von Lesern auf bestimmte Felder auf Detail- und Bearbeitungsseiten einschränken. So können Sie beispielsweise das Feld "Kommentar" in einem Artikel für Profile vom Typ "Interne Anwendung" als sichtbar festlegen, nicht aber für öffentliche Experience Cloud-Profile.

Erforderliche Editionen

Verfügbar in Salesforce Classic und Lightning Experience. Unterstützte Editionen anzeigen.

Wenn zum Definieren der Feldsichtbarkeit sowohl das Artikeltyplayout als auch die Feldebenensicherheit verwendet werden, gilt immer die eingeschränkteste Einstellung für den Feldzugriff. Wenn z. B. ein Feld im Artikeltyplayout ausgeblendet, in den Sicherheitseinstellungen für die Feldebene jedoch sichtbar ist, hat das Layout Vorrang vor den Sicherheitseinstellungen und das Feld wird nicht angezeigt. Einige Berechtigungen von Benutzern überschreiben die Einstellungen für die Seitenlayouts und für die Feldebenensicherheit. So können Benutzer mit der Berechtigung “Schreibgeschützte Felder bearbeiten” schreibgeschützte Felder stets ungeachtet jeder anderen Einstellung bearbeiten.

Wichtig
Wichtig Durch die Feldebenensicherheit wird das Durchsuchen der Werte in einem Feld nicht unterbunden. Wenn Suchbegriffe mit Feldwerten übereinstimmen, die durch die Feldebenensicherheit geschützt sind, werden die zugehörigen Datensätze in den Suchergebnissen ohne die geschützten Felder und deren Werte ausgegeben.

Sie können die Sicherheit über einen Berechtigungssatz, ein Profil oder ein Feld definieren.

Definieren der Feldebenensicherheit über Berechtigungssätze oder Profile:

  1. Bei Berechtigungssätzen oder Profilen gehen Sie unter "Setup" wie folgt vor:
    • Geben Sie im Feld Schnellsuche den Text Berechtigungssätze ein und wählen Sie dann Berechtigungssätze aus oder
    • Geben Sie im Feld Schnellsuche den Text Profile ein und wählen Sie dann Profile aus.
  2. Wählen Sie einen Berechtigungssatz bzw. ein Profil aus.
  3. Führen Sie abhängig von der verwendeten Benutzeroberfläche eine der folgenden Aktionen aus:
    • Berechtigungssätze oder verbesserte Benutzeroberfläche für die Profilverwaltung: Geben Sie im Feld Einstellungen suchen den Namen des gewünschten Objekts ein und wählen Sie es aus der Liste aus. Klicken Sie auf Bearbeiten und blättern Sie dann zum Abschnitt mit den Feldberechtigungen.
    • Ursprüngliche Benutzeroberfläche für die Profilverwaltung: Klicken Sie im Abschnitt "Feldebenensicherheit" neben dem Objekt, das Sie ändern möchten, auf Anzeigen und anschließend auf Bearbeiten.
  4. Geben Sie die Zugriffsebene des Felds an.
    Hinweis
    Hinweis Mit diesen Feldzugriffseinstellungen werden weniger restriktive Feldzugriffseinstellungen für Artikeltyplayouts überschrieben.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Definieren der Feldebenensicherheit über Felder:

  1. Geben Sie für Felder unter "Setup" im Feld Schnellsuche den Text Knowledge-Artikeltypen ein und wählen Sie Knowledge-Artikeltypen aus.
  2. Wählen Sie den Artikeltyp aus, der das zu ändernde Feld enthält.
  3. Wählen Sie das Feld aus und klicken Sie auf Feldebenensicherheit festlegen.
  4. Geben Sie die Zugriffsebene des Felds an.
    Hinweis
    Hinweis Mit diesen Feldzugriffseinstellungen werden weniger restriktive Feldzugriffseinstellungen für Artikeltyplayouts überschrieben.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Nach dem Festlegen der Feldebenensicherheit können Sie die Artikeltyplayouts ändern, um die Felder auf den Detail- und Bearbeitungsseiten zu organisieren.

 
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